CREATIVITATE, INOVARE ŞI FORMARE ABILITĂŢI “PORTABILE”

Modelul European de Excelenţă este un cadru non-normativ bazat pe 9 criterii – 5 factori determinanţi şi 4 rezultate – prin care se evaluează progresul unei organizaţii spre excelenţă, în timp. Conceptele fundamentale ale modelului, pe care se bazează cele 9 criterii sunt inovarea, creativitatea şi învăţarea continuă.  Importanţa tuturor Citește mai mult…

NU ESTE SUFICIENT SĂ VORBEŞTI, TREBUIE SĂ ŞI ASCULŢI – SECRETELE COMUNICĂRII

Tocmai aţi făcut cunoştinţă cu cineva. Aţi avut grijă să vă expuneţi limbajul trupului şi să vă sincronizaţi trupul, tonul vocii şi cuvintele alese în aşa fel încât toate să transmită acelaşi mesaj. Aţi stabilit primii contactul vizual şi aţi dăruit un zâmbet generos. V-aţi prezentat şi minune! – după Citește mai mult…